Je kunt met alles waar je niet tevreden over bent bij Lindenhout terecht. Het maakt niet uit wat het is. Of het nu over de hulp gaat, over de manier waarop wij met je omgaan of over iets anders.

Vertel het!

Vertel wat je dwars zit eerst aan je groepsleiding, therapeut of hulpverlener. Samen kijken jullie dan wat jullie kunnen doen om het op te lossen.

Komen jullie er niet uit?

Als je het hebt besproken met Lindenhout en je bent nog steeds niet tevreden, dan kun je naar de Klachtencommissie stappen. Dat is een onafhankelijke commissie van verschillende jeugdzorgorganisaties in Gelderland.  In dit document lees je precies hoe je de commissie kunt bereiken en wat de klachtenregeling precies inhoudt. Je kunt ook direct naar deze commissie stappen als je liever niet meer met iemand van Lindenhout wil praten.

Je hoeft het niet alleen te doen

Het is spannend  om over je klacht te praten. Als je wilt, kun je iemand meenemen om je te steunen. Iemand die je zelf kiest. Je kunt je ook laten ondersteunen door de vertrouwenspersoon jeugdzorg in Gelderland. Het telefoonnummer van de vertrouwenspersoon is (026) 384 28 22 Je kunt ook een e-mail sturen naar vertrouwenspersoon@zorgbelanggelderland.nl.

De vertrouwenspersoon werkt voor Zorgbelang Gelderland. Deze organisatie heeft een site speciaal voor jongeren met klachten over jeugdzorg: www.dropjemening.nl. Of kijk op de algemene site van Zorgbelang Gelderland.